Début de diffusion de l'offre le 17/11/16
Contrat de professionnalisation
Postes en Île-de-France
Jonathan Chapot | jonathan.chapot@thconseil.fr
Réf. de l'offre CF/ESOP/161117
Événement Jobdating le jeudi 19/01/2017
Un événement Jobdating se tiendra le 19 janvier 2017 à Paris, pour recruter des chargé·e·s de clientèle (H/F) en alternance. Si ce poste vous intéresse, cliquez-ici pour proposer votre candidature.
Entreprises concernées
Fédération des Entreprises Sociales pour l'Habitat (Esh) & Fédération des Offices Publics de l'Habitat (OPH).
Descriptif du poste
En charge de la vie courante du locataire, du suivi administratif de son arrivée à son départ, le chargé de clientèle assure tous les actes courants en lien avec la gestion locative et le parcours du locataire au sein du patrimoine de l'organisme, dans une optique de qualité du service rendu.
Son objectif : gérer les rapports bailleur-locataires de l'arrivée au départ du locataire, en assurant la bonne prise en compte des besoins des locataires et en veillant à la qualité de la prestation.
Ses missions
Le chargé de clientèle assure :
De nouveaux défis
Vieillissement de la population logée, avec de nouveaux besoins qui se développent, précarité grandissante des locataires qui exige un suivi attentif pour lutter contre les impayés, difficulté à louer dans certains territoires…le chargé de clientèle, au vu des enjeux propres à son territoire et de la stratégie de son organisme, peut se spécialiser, ainsi sur des problématiques sociales (seniors par exemple) et/ou se voir confier des missions plus commerciales pour assurer la relocation et la mise en valeur de l'offre de logements.
Contrat en alternance de 12 mois : rythme de 1 semaine de formation par mois, 3 semaines en entreprise. La formation certifie d'un titre de « Chargé de gestion locative » qui ouvre de réelles perspectives d'emploi.
Profil du candidat recherché
Qualité et compétences
Pour ce métier, qui mêle contact et dialogue, le chargé de clientèle doit posséder :
Eléments à préciser lors de votre candidature
Joindre IMPÉRATIVEMENT à votre dossier ces 3 éléments :